گارانتی پیانو دیجیتال یاماها در ایران
یکی از مسائل مهم پس از خرید هر محصول، اطمینان از گارانتی و خدمات پس از فروش آن است. گارانتی سرنا، به‌عنوان نماینده رسمی خدمات پیانوهای دیجیتال یاماها در ایران، متعهد به ارائه پشتیبانی و خدمات باکیفیت به مشتریان عزیز خود می‌باشد.با خرید پیانوهای دیجیتال اورجینال یاماها از نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های معتبر، علاوه بر بهره‌مندی از گارانتی اصلی سرنا، از خدمات تخصصی نصب، مشاوره فنی و پشتیبانی حرفه‌ای نیز برخوردار خواهید شد. هدف ما، ایجاد آرامش خاطر و رضایت شما از خریدی مطمئن و لذت‌بخش است.
گارانتی چیست؟
گارانتی نوعی توافق یا تضمین است که تولیدکننده یا فروشنده به خریدار ارائه می‌دهد. این تضمین به خریدار اطمینان می‌دهد که محصول خریداری شده، برای مدت مشخصی از زمان عملکرد مطلوبی خواهد داشت و در صورتی که در این مدت مشکلی در عملکرد محصول به وجود بیاید، تولیدکننده یا فروشنده موظف به تعمیر یا تعویض آن محصول خواهد بود.
چرا گارانتی سرنا؟
تکنسین‌های متخصص
تکنسین‌های سرنا تمامی دوره‌های آموزشی تخصصی یاماها را گذرانده‌اند و گواهی‌نامه‌های لازم را از این کمپانی دریافت کرده‌اند. تمامی خدمات گارانتی تحت نظارت یاماها و مطابق با استانداردهای جهانی انجام میشود.
قطعات اورجینال یاماها
تمامی قطعات و لوازم یدکی که در خدمات گارانتی سرنا استفاده میشود، کاملاً اورجینال و مطابق با استانداردهای کمپانی یاماها است. این قطعات شامل تمامی پیانوهای دیجیتال یاماها و تجهیزات مربوطه می‌باشد.
آیا گارانتی سرنا، گارانتی رسمی پیانوهای دیجیتال یاماها است؟
بله. سرنا از سال 1992 به عنوان تنها نماینده رسمی یاماها در ایران، گارانتی رسمی پیانوهای دیجیتال این کمپانی را ارائه می‌دهد. تمامی خدمات پس از فروش و گارانتی توسط این مجموعه انجام میشود و تحت نظارت مستقیم یاماها قرار دارد.
شرایط گارانتی پیانو دیجیتال
شرایط گارانتی:
- ارائه خدمات گارانتی تنها با ارائه فاکتور خرید و برگه گارانتی با تاریخ اعتبار گارانتی امکانپذیر است.
- گارانتی شامل تعمیر دستگاه و یا در صورت نیاز تعویض قطعات می باشد.
- در صورت عدم رفع اشکالات با تعمیر و یا تعویض قطعات؛ با تحویل گرفتن پیانو مستعمل از خریدار، در صورتی موجودی پیانو جدید به ایشان تحویل داده میشود و در صورت عدم موجودی، مبلغ پرداخت شده مطابق با فاکتور خرید اولیه به ایشان عودت خواهد شد.
- هزینه ایاب و ذهاب تعمیرکار و نیز حمل پیانو برای تعمیر و یا تعویض به عهده مشتری محترم است.
موارد ابطال گارانتی:
- هرگونه دستکاری یا باز و بسته شدن دستگاه توسط افراد غیر
- هرگونه ضایعه فیزیکی و شکستگی ناشی از ضربه
- هرگونه ضایعه ناشی از مایعات و مواد شیمیایی
- آتش سوزی و سایر بلایای طبیعی
- تغییر ولتاژ جریان برق
- استفاده نادرست از دستگاه
- آداپتور و وسایل جانبی
- کلیه ایرادات ناشی از حمل و جابجایی غیر اصولی
- کالای خریداری شده از فروشگاه های اینترنتی غیر از سرنا
